Privacybeleid
Artikel 1 – Inleiding en rol
Wanneer u de website www.neoenea.be bezoekt, kunnen verschillende gegevens worden verzameld en mogelijk worden gebruikt voor de goede werking van de site, om uw ecologische voetafdruk te berekenen, om u passende acties aan te bieden en om andere redenen die we hieronder zullen beschrijven.
Om zo transparant mogelijk te zijn, is dit privacybeleid erop gericht u duidelijke en begrijpelijke informatie te geven over de verzamelde persoonlijke gegevens, voor welk doel en hoe deze worden verwerkt en gebruikt (welke soorten gegevens, waarom we deze gegevens verzamelen, wie deze gegevens verwerkt en waar, voor hoe lang, wat uw rechten zijn) in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens, waaronder het gebruik van cookies.
Voordat we tot de kern van de zaak komen, wat zijn persoonlijke gegevens? Persoonsgegevens zijn “gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”.
Het begrip verwerking verwijst naar elke bewerking die op persoonsgegevens wordt uitgevoerd (verzamelen, vastleggen, opslaan, raadplegen, communiceren, enz.)
Gebruik van deze site houdt in dat u dit privacybeleid hebt gelezen:
Wanneer u een site bezoekt, wordt bij het eerste bezoek aan een pagina van de site automatisch een pop-upwaarschuwing weergegeven, evenals bij volgende bezoeken, tenzij u op de knop in de pop-up hebt geklikt waarmee u bevestigt dat u deze waarschuwing niet langer wilt zien. Deze pop-up geeft aan dat er op deze site algemene gebruiksvoorwaarden en een vertrouwelijkheidsbeleid gelden. Al deze regels worden geaccepteerd als u doorgaat met het raadplegen van andere pagina’s van de website of er interactief mee werkt (klikken, tekst invoeren, enz.).
Als u niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden, moet u zelf stoppen met het gebruik van deze website.
Artikel 2: Welke persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden?
We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens:
- Volledige naam
- Postadres en e-mailadres
- IP-adres
- Gegevens voor het berekenen van uw ecologische voetafdruk
- Browsegegevens, geraadpleegde pagina’s, voorkeuren, interessegebieden
- Acties die u in uw favorieten hebt geplaatst, die u wilt uitvoeren en die u hebt uitgevoerd
- Login en wachtwoord voor uw ledenaccount,
- Geschiedenis, meningen, intrekkingen en klachten.
We verzamelen al deze gegevens om verschillende redenen, die we hieronder zullen toelichten, maar let op: we verkopen je persoonlijke gegevens niet aan particuliere bedrijven. We hebben ervoor gekozen om voor andere inkomstenbronnen te kiezen, die je op de volgende pagina kunt vinden. Deze worden uitsluitend intern gebruikt om ons best te doen om het klimaat te begrijpen en te beschermen.
Het is mogelijk dat we geconsolideerde en geanonimiseerde statistieken met betrekking tot onze gebruikers of de structuur van onze uitwisselingen verstrekken aan derde bedrijven, maar deze statistieken zullen nooit gegevens bevatten waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd.
We hopen dat dit niet zal gebeuren, maar u dient zich ervan bewust te zijn dat sommige van uw persoonlijke gegevens, voor zover nodig, kunnen worden vrijgegeven in toepassing van een wet of voorschrift of krachtens een beslissing van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit of, indien nodig, met het oog op het beschermen van onze rechten en belangen, in het bijzonder in het geval dat wij van mening zijn dat u onze algemene voorwaarden hebt geschonden (bijv. geschillen over intellectueel eigendom, enz.).
Hier vindt u meer informatie over de methoden en doeleinden van deze verzameling:
- Gegevens automatisch verzameld tijdens consultatie
1. Methode:Bij het bezoeken en doorbladeren van een website worden gegevens uitgewisseld tussen uw internetverbindingsterminal (uw computer / smartphone / tablet en uw webbrowser) en de webservers die deze raadpleegt. Deze uitwisseling vindt automatisch plaats. Bepaalde informatie kan u rechtstreeks of door middel van kruisverwijzingen identificeren en vormt daarom persoonsgegevens zoals gedefinieerd door de huidige regelgeving. Het gaat met name om uw IP-adres (identificatienummer dat aan uw computer op internet wordt toegekend – dit nummer kan vast of dynamisch zijn, afhankelijk van uw type internetabonnement), locatiegegevens die door het netwerk en/of de terminal voor de internetverbinding worden verstrekt, en bepaalde technische gegevens die door deze terminal worden doorgegeven. Bepaalde eigenschappen van de gebruikte hardware en software (bijvoorbeeld het type browser dat wordt gebruikt) worden ook doorgegeven. Uit de gegevens die we ontvangen kunnen we echter geen conclusies trekken over uw identiteit.
- Doel en bewaartermijn:
Wij verbinden ons ertoe om niet te proberen u voor commerciële doeleinden te identificeren aan de hand van deze gegevens, noch om ze voor een dergelijk doel door te geven aan onderaannemers, tenzij u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Als een partner bijvoorbeeld een korting aanbiedt op een product of dienst die nuttig is voor het uitvoeren van een actie, zoals de verkoop van een fiets om u te verplaatsen, vragen wij u of u geïnteresseerd bent in het aanbod en zo ja, vragen wij u om uw gegevens zodat wij contact met u kunnen opnemen. Pas nadat we uw specifieke toestemming voor dit product of deze dienst hebben ontvangen, geven we uw gegevens door. Er zijn dus geen verrassingen.
We kunnen deze gegevens wel verwerken voor legitieme fraudebestrijdingsdoeleinden, voor een periode van maximaal 1 jaar.
- Cookies
We willen graag aan uw verwachtingen voldoen. Daarom maakt onze website gebruik van een technisch proces dat ‘cookie’ wordt genoemd om informatie over uw surfgedrag en voorkeuren te registreren en om ons aanbod en onze reclame-uitingen te personaliseren.
U wordt geïnformeerd over het bestaan van deze cookies door dit vertrouwelijkheidsbeleid en door de informatiepop-up die onderaan uw scherm verschijnt.
Wat is een cookie? Een cookie is een tekstbestand dat kan worden opgeslagen op de harde schijf van uw internettoegangsterminal (computer, smartphone, enz.), in de directory die is gekoppeld aan de webbrowser of het gebruikte besturingssysteem, wanneer u websites bezoekt. Cookies beschadigen uw terminal niet en hebben geen enkele invloed op de werking ervan. Ze bevatten nooit rechtstreeks informatie die het mogelijk maakt om contact met u op te nemen via telefoon, e-mail of post. Ga voor meer informatie over cookies naar de informatiesite www.allaboutcookies.org.
Wij gebruiken cookies bijvoorbeeld om de resultaten van uw CO2-voetafdrukschatting tijdelijk op te slaan, zodat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen nadat u bijvoorbeeld een account hebt aangemaakt. Zonder deze tijdelijke back-up zou u na het aanmaken van uw account helemaal opnieuw moeten beginnen.
Er zijn verschillende soorten cookies. Onze site gebruikt cookies voor 3 verschillende doeleinden:
- Functionele cookies: in dit tekstbestand wordt informatie vastgelegd, zoals gemaakte voorkeuren/keuzes: taalkeuze, bezochte pagina’s. Wanneer u de website op een later tijdstip opnieuw bezoekt, kan de site in kwestie toegang krijgen tot deze cookie in uw browser en zo rekening houden met de keuzes die u tijdens uw vorige bezoeken hebt gemaakt. Het doel van deze cookies is om te voorkomen dat u dezelfde toetsaanslagen moet herhalen wanneer u de site opnieuw bezoekt en, meer in het algemeen, om u een betere browse-ervaring te bieden, met name door de manier waarop u de site bezoekt te personaliseren en de manier waarop de site wordt weergegeven te versnellen. Deze cookies maken het ook mogelijk om de acties te onthouden die u hebt geselecteerd, toegevoegd of uitgevoerd… Deze cookies worden automatisch op uw computer geïnstalleerd, tenzij u ze technisch hebt geblokkeerd.
- Cookies voor analytische doeleinden: deze zijn gekoppeld aan een tool voor het analyseren van de bezoeken aan de website. Deze informatie wordt gebruikt om het publiek te meten en om te onderzoeken hoe de site wordt geraadpleegd (geografische herkomst van de raadpleging, type raadplegingsterminal, meest bezochte pagina’s, afgelegde weg op de pagina’s van de website, bouncepercentage, frequentie van herraadplegingen, enz.
Hiervoor gebruiken we diensten van derden:
- Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc (of kortweg Google). De verzamelde gegevens worden daarom doorgegeven aan deze onderaannemer. De aan ons verstrekte gegevens stellen ons niet in staat om u precies te identificeren. Google kan echter wel uw bewegingen op internet volgen, als u daarvoor toestemming hebt gegeven (verzameld via een pop-up die verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt). Google Analytics maakt gebruik van cookies om onze website te helpen analyseren hoe bezoekers deze gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres, browser en besturingssysteem) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en elders in de wereld. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google verklaart dat het uw IP-adres niet zal koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de gegevens over u door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
- Remarketing cookies (gepersonaliseerde commerciële herinneringen): Deze cookies worden gebruikt om u uit te nodigen een actie op de site te voltooien of naar de site terug te keren via een advertentie op een andere site. Als u bijvoorbeeld uw CO2-voetafdrukberekening niet voltooit, kunnen we u een paar uitnodigingen of herinneringen op andere sites sturen om u uit te nodigen deze alsnog te voltooien.
Deze cookies zijn gekoppeld aan een dienst die wordt aangeboden door een onderaannemer (bijvoorbeeld de site waar de uitnodiging verschijnt om uw CO2-voetafdruk te schatten). Deze dienst maakt het mogelijk om u reclame-informatie te sturen wanneer u, na uw bezoek aan onze site, de website van een partner van de onderaannemer bezoekt. Het gebruik van deze cookies voor marketingdoeleinden is afhankelijk van uw toestemming, die wordt verkregen via een pop-up die verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt.
We gebruiken hiervoor diensten van derden:
- De diensten van Google Analytics : zie hieronder
- Facebook-pixels en Google AdWords-pixels die respectievelijk door Facebook, Inc (of eenvoudigweg Facebook) en Google, Inc (of eenvoudigweg Google) worden geleverd om retargeting of remarketing uit te voeren. Deze trackingpixels (ook wel clear GIF’s, web beacons of pixels genoemd) zijn kleine blokjes code op onze website waarmee websites handelingen kunnen uitvoeren zoals het lezen of invoegen van cookies. De verbinding kan dan informatie verschaffen zoals het IP-adres van de gebruiker, het tijdstip waarop de pixel werd weergegeven en het gebruikte type browser. We gebruiken deze pixels wanneer u onze website bezoekt om uw gebruik van onze diensten te personaliseren en analyseren. We kunnen bijvoorbeeld trackingpixels gebruiken om te achterhalen of een persoon die een specifieke browser gebruikte een advertentie op Facebook of via AdWords heeft weergegeven en vervolgens op onze site is terechtgekomen. We gebruiken pixels om de weergave van een advertentie op Facebook of elders op het internet te vergemakkelijken. We kunnen bijvoorbeeld zien dat u onze site hebt bezocht en vervolgens een advertentie weergeven in uw Facebook Nieuwsfeed of via AdWords-reclame elders op het internet. We willen duidelijk maken dat we er niet naar streven om bezoekers van onze site via deze cookies te identificeren. We kunnen deze gegevens echter gedurende maximaal 1 jaar verwerken voor legitieme fraudebestrijdingsdoeleinden.
- Gegevens uit inschrijfformulieren voor elektronische nieuwsbrieven:
Via een formulier kunt u zich (met uw toestemming) inschrijven voor het ontvangen van de elektronische nieuwsbrief die door de site wordt gepubliceerd. Het doel van deze nieuwsbrief is om u op de hoogte te houden van nieuwtjes op de site, bijvoorbeeld de toevoeging van nieuwe acties, of om u informatie te geven over een onderwerp dat u interesseert, zoals huisvesting of voeding.
De enige persoonlijke gegevens die nodig zijn voor deze service is je e-mailadres. Dit veld is gemarkeerd met een sterretje. Andere persoonlijke gegevens kunnen optioneel worden verstrekt.
Meer informatie over de elektronische nieuwsbrief vindt u in een specifiek artikel van dit privacybeleid.
- Welke gegevens zijn gekoppeld aan je account?
Uw contactgegevens: d.w.z. de verplichte gegevens die u moet verstrekken wanneer u uw account aanmaakt (achternaam, voornaam, e-mailadres, enz.). Deze gegevens zijn nodig zodat u een account kunt aanmaken en uw CO2-voetafdrukresultaten en geregistreerde acties kunt opvragen.
Uw centra van interesse: d.w.z. de informatie die u verstrekt wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief, waardoor we u inhoud kunnen sturen die u interesseert, zodat we kunnen voorkomen dat we u inhoud sturen die u niet interesseert.
Gegevens voor het berekenen van uw ecologische voetafdruk: om uw ecologische voetafdruk zo nauwkeurig mogelijk te kunnen schatten, hebben we een minimum aan gegevens nodig. Na anonimisering worden deze gegevens ook gebruikt om ons een beter beeld te geven van het profiel van de gebruikers van het platform, om statistieken op te stellen en om passende acties of nieuwe functies voor te stellen.
Acties die je hebt gebookmarked, die je zou willen uitvoeren en die je hebt uitgevoerd: het doel is gewoon dat je ze later terug kunt vinden.
Je mening over collectieve acties: of je ze begrijpt of niet en of je er voor, tegen of neutraal tegenover staat. Deze informatie zal worden gebruikt om statistieken op te stellen of trends vast te stellen in de publieke opinie over bepaalde maatregelen.
Zodra u zich op de site hebt geregistreerd, hebt u toegang door in te loggen met uw identificatiegegevens (e-mailadres dat u bij uw registratie hebt opgegeven en wachtwoord), dankzij de identificatiecookie, of eventueel door gebruik te maken van systemen zoals verbindingsknoppen op sociale netwerken van derden.
U bent volledig verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u hebt gekozen. Je wordt aangemoedigd om complexe wachtwoorden te gebruiken die verschillen van wachtwoorden die op andere websites worden gebruikt. Als u uw wachtwoord vergeet, kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken. Dit wachtwoord garandeert de vertrouwelijkheid van de informatie in de sectie “mijn account” en het is daarom verboden om het door te geven of te communiceren aan een derde partij. U wordt verzocht de Uitgever onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account en van elk risico, waarvan u op de hoogte bent gesteld, dat een derde kennis heeft gekregen van uw wachtwoord. Indien u deze verplichtingen niet nakomt, kan de Uitgever van de Website niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang tot uw account.
Als je een account aanmaakt, kun je:
- Bekijk je vooruitgang! Al je resultaten en acties worden opgeslagen en je kunt je huidige CO2-voetafdruk vergelijken met je nieuwe voetafdruk na het selecteren van acties.
- Je kunt je acties stap voor stap plannen. Je hebt toegang tot de totale uitstoot die je hebt verminderd en de totale besparingen en investeringen die je hebt gedaan.
- Je ontvangt alleen gepersonaliseerde informatie en nieuws waarmee je hebt ingestemd.
Als de gegevens in de rubriek “account” zouden verdwijnen door een technische storing of overmacht, kunnen de site en de uitgever ervan niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien deze informatie geen bewijskracht heeft, maar enkel ter informatie dient. Pagina’s met betrekking tot rekeningen kunnen vrij worden afgedrukt door de houder van de rekening in kwestie, maar vormen in geen geval een bewijs: ze dienen enkel ter informatie.
De Uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om uw account (of de toegang ertoe) te verwijderen als u de algemene gebruiksvoorwaarden overtreedt (in het bijzonder, maar zonder dat dit voorbeeld uitputtend is, als u opzettelijk onjuiste informatie verstrekt bij het registreren en instellen van uw persoonlijke ruimte). Het zal elke account vernietigen die minstens 2 volledige kalenderjaren inactief is geweest. Een dergelijke verwijdering kan geen verlies voor u vormen en u kunt als gevolg hiervan geen aanspraak maken op schadevergoeding. Deze uitsluiting sluit niet de mogelijkheid uit, voor de Uitgever, om juridische stappen tegen u te nemen, indien gerechtvaardigd door de feiten.
Het staat u vrij om uw “account”-ruimte op de site te sluiten. Hiervoor moet u een e-mail sturen naar de uitgever waarin u aangeeft dat u uw account wilt verwijderen. Uw gegevens kunnen dan niet meer worden opgevraagd.
- Gegevens gekoppeld aan het gebruik van sociale netwerken
Uw gebruik van sociale netwerken kan ertoe leiden dat gegevens worden verwerkt en met ons worden vergeleken. We nodigen u uit om uzelf in detail op de hoogte te stellen van de informatie die wordt verzameld en die kan worden overgedragen door het handvest “persoonsgegevens” van deze netwerken te raadplegen. Wij nodigen u ook uit om de parameters voor het beheer van dit gebruik aan te passen en de weergave van advertenties in de online interface van deze netwerken te controleren.
De gegevens die wij ontvangen van deze sociale netwerken stellen ons niet in staat om uw identiteit te kennen. Ze worden gebruikt om onze reclame en, meer in het algemeen, onze commerciële relatie te verfijnen (bijvoorbeeld door u gepersonaliseerde informatie te verstrekken), op basis van het profiel en de interessecentra die u aan deze netwerken hebt meegedeeld en de interacties die u tijdens het gebruik ervan hebt uitgevoerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik dat deze sociale netwerken van uw gegevens maken.
Artikel 3: Wie is verantwoordelijk?
Identiteit van de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonlijke gegevens, ook wel de “Uitgever” genoemd in de rest van dit privacybeleid: zie wettelijke kennisgeving.
Artikel 4: Wie heeft toegang tot de gegevens?
Persoonsgegevens worden opgeslagen door de verantwoordelijke voor de verwerking, evenals door de webhost (zie wettelijke kennisgeving) en bepaalde onderaannemers die ons een dienst verlenen in het kader van onze activiteit (huidige lijst: Sarbacane, dat wordt gebruikt voor het publiceren en beheren van onze elektronische nieuwsbrieven).
In het geval dat ons bedrijf wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens automatisch worden overgedragen aan de nieuwe kopers als zij dezelfde activiteiten overnemen.
Artikel 5. Wettelijke basis voor verwerking?
De hierboven beschreven verwerkingen zijn daarom gebaseerd op de noodzaak om aan onze wettelijke of contractuele verplichtingen te voldoen, op onze legitieme belangen (zoals hierboven beschreven) of op uw specifieke toestemming (afhankelijk van de beschreven doeleinden).
Artikel 6. Wat kun je ons vragen?
Op elk moment kun je:
- Een overzicht hebben van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
Correctie vragen van onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens die wij van u bewaren. - U af te melden voor de elektronische nieuwsbrief (of de instellingen voor het verzenden en beheren van de inhoud van de nieuwsbrief te wijzigen)
- Eerder gegeven toestemming voor marketinggebruik van deze gegevens of voor toegang door derden intrekken.
- Het recht uitoefenen om vergeten te worden. In dit geval worden uw persoonlijke gegevens permanent verwijderd (behalve wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingen, of het nastreven van een legitiem belang van bewijs of veiligheid, alleen voor de duur die nodig is). Sommige gegevens kunnen echter worden omgezet en bewaard in een geanonimiseerde vorm voor statistische doeleinden (bijv. verwijdering van het volledige adres en behoud van alleen de postcode).
U kunt deze rechten te allen tijde kosteloos uitoefenen door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de publicatie. Deze aanvraag moet ondertekend zijn en vergezeld gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs waarop uw handtekening staat en het adres waarnaar het antwoord moet worden gestuurd. Deze fotokopie wordt onmiddellijk na verificatie van deze 2 elementen vernietigd.
We zullen binnen maximaal 5 werkdagen een ontvangstbevestiging sturen en proberen binnen 30 kalenderdagen te doen wat nodig is. Als we echter bijzondere moeilijkheden ondervinden om deze termijn te halen, zullen we u op de hoogte brengen zodra we het probleem hebben vastgesteld.
Artikel 7 – Elektronische nieuwsbrieven – gepersonaliseerde aanbevelingen en elektronische waarschuwingen
Elektronische nieuwsbrieven worden maximaal twee keer per maand verstuurd. De inhoud heeft betrekking op de diensten van de site (nieuwe acties, nieuwe artikelen, enz.) en eventueel op producten en diensten van commerciële partners.
We kunnen u ook e-mailalerts sturen om u te informeren over nieuws dat u interesseert of over de beschikbaarheid van een artikel.
Je bent geabonneerd op deze nieuwsbrieven en waarschuwingen als:
- U heeft zich gratis geabonneerd op de nieuwsbrief en alerts.
- U heeft u ingeschreven voor een wedstrijd of spel dat wij organiseren en hebt duidelijk en expliciet aangegeven dat je akkoord gaat om je ook te abonneren op de nieuwsbrief
- U heeft een ledenaccount aangemaakt of bent een bestaande gebruiker (tenzij u bezwaar heeft gemaakt bij het aanmaken van uw account). In dit geval ontvangt u waarschijnlijk alleen informatie over actuele gebeurtenissen op onze site.
Wij meten het openingspercentage van onze mailings en de uitgevoerde interacties (klik op hyperlinks) als onderdeel van een continu verbeteringsproces en om deze mailings zo goed mogelijk aan te passen aan uw behoeften. Bij elke verzending kunt u via de daarvoor bestemde afmeldlink verzoeken deze e-mails niet langer te ontvangen. U kunt dit verzoek ook te allen tijde kenbaar maken door contact op te nemen met de Uitgever.
Wij willen u erop wijzen dat wij het opgegeven e-mailadres niet aan derden verkopen of verhuren voor marketing- of reclamedoeleinden.
Artikel 8 – Informatie over de mogelijkheden voor technisch beheer van cookies via uw webbrowser
U kunt de opslag van deze cookies technisch blokkeren door de relevante instellingen van uw webbrowser te wijzigen. Deze blokkering kan automatisch of à la carte zijn (in dit geval waarschuwt uw browser u telkens wanneer u een cookie probeert te plaatsen en kunt u beslissen deze te accepteren of te blokkeren. Op dezelfde manier kunt u eerder geplaatste cookies globaal of selectief.
Deze blokkering/verwijdering heeft geen invloed op de raadpleging van de site, behalve voor cookies voor functionele doeleinden. In dit geval vestigen wij uw aandacht op het feit dat de raadpleging van de website mogelijk niet optimaal functioneert, met name het beheer van het winkelwagentje.
De configuratie-interface is afhankelijk van elke webbrowser. Voor meer informatie kunt u het helpmenu raadplegen.
Hoe maak ik deze instelling in de populairste webbrowsers?
- Voor Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Voor Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
- Voor Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
- Voor Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Voor Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Artikel 9 – Beveiliging van persoonlijke gegevens
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, in verhouding tot het risico en de mogelijke gevolgen, zodat deze niet openbaar worden gemaakt, gewijzigd, verloren gaan of vernietigd worden. Onze formulieren voor het verzamelen van persoonlijke gegevens zijn daarom opgesteld op beveiligde webpagina’s (https://-formaat, beveiligd via SSL – Secure Socket Layer-technologie). Op het gebied van opslag gaat onze aandacht vooral uit naar de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord voor toegang tot uw account. Uit voorzorg raden wij u echter aan een complex wachtwoord te gebruiken dat specifiek is voor onze site, zodat u in het geval van een succesvolle phishing-poging door een kwaadwillende persoon (die zich voordoet als onze site, per e-mail, telefoon of op andere wijze) of het onderscheppen van gegevens op internet, is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot andere diensten waarvoor u zich met dit wachtwoord heeft geregistreerd.
In overeenstemming met de regelgeving verbinden wij ons ertoe u per e-mail op de hoogte te stellen als wij, ondanks de genomen maatregelen, een incident zijn tegengekomen (verlies, lekkage van persoonsgegevens) dat voor u een hoog risico kan opleveren (bijvoorbeeld identiteitsdiefstal).
U wordt ervan op de hoogte gebracht dat uw gegevens openbaar kunnen worden gemaakt op grond van een wet, een verordening of op grond van een beslissing van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit of, indien dit noodzakelijk blijkt, voor de doeleinden van de ‘Uitgever’ om zijn rechten en belangen te vrijwaren.
Artikel 10 – Bewaartermijn van gegevens
De gegevens worden opgeslagen bij de Uitgever, evenals bij de host van de site (zie Juridische kennisgevingen), die beveiligde servers in Europa heeft, en worden bewaard voor de duur die nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken.
Bij gegevens voor marketingdoeleinden vindt het bewaren plaats totdat u ons vraagt dit gebruik stop te zetten. Hetzelfde zal op ons eigen initiatief het geval zijn wanneer er een periode van 2 volledige kalenderjaren is verstreken sinds de laatste interactie met de Gebruiker. Naast deze uitspraak, met uitzondering van de gegevens die we op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren zoals ze zijn, zullen persoonlijke gegevens worden omgezet in gegevens die uw identificatie niet langer mogelijk maken, en worden bewaard voor statistische doeleinden. Zij zullen geen aanleiding geven tot enige vorm van directe marketing.
Artikel 11 – Modificaties
Dit vertrouwelijkheidsbeleid kan op elk moment worden gewijzigd door de Site-editor of zijn agent. De toepasselijke versie is de versie die van kracht is op het moment dat de site wordt geraadpleegd. De Uitgever verbindt zich er uiteraard toe om al zijn oude versies van het vertrouwelijkheidsbeleid te bewaren en deze naar elke gebruiker te sturen die daarom vraagt.
Ter herinnering: op dit document zijn de gebruikelijke regels inzake intellectuele eigendom van toepassing. Elke reproductie/aanpassing/vertaling is verboden.
Artikel 12 – Claims
Als u vindt dat uw persoonsgegevens niet met de door u verwachte aandacht zijn verwerkt, nodigen wij u uit om ons dat te laten weten. We zullen proberen een oplossing te vinden om in de toekomst beter aan uw verwachtingen te voldoen. Indien wij geen oplossing kunnen vinden die bij u past, of indien u van mening bent dat de Belgische regelgeving op dit vlak niet gerespecteerd werd, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (contactgegevens op de website https: //www.autoriteprotectiondonnees. zijn/). Deze actie belet u echter niet om tegelijkertijd naar de rechter te stappen om vergoeding te verkrijgen van de schade die u meent te hebben geleden.